Auftragsübersicht 0

So funktioniert unser Shop

In diesem Shop bieten wir Dienstleistungen rund um Aufbau, Anpassung und Erweiterungen von Shopify Shops an. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie dieser Shop funktioniert, wie Sie uns beauftragen können und wie es weitergeht, nachdem Sie uns beauftragt haben.

Beauftragung

Wir bieten unsere Leistungen in Form von Paketen an. Der Leistungsumfang dieser Pakete ist auf der jeweiligen Paketseite genau definiert und jedes Paket hat einen festen Preis.

Hier finden Sie einen Überblick über alle derzeit angebotenen Pakete

Die Beauftragung von Paketen funktioniert im Prinzip wie jeder normale Onlineshop: Fügen Sie die gewünschten Pakete der Reihe nach über den Button Dem Auftrag hinzufügen Ihrem Auftrag hinzu. Alle gewählten Pakete finden Sie dann in Ihrer Auftragsübersicht.

Wenn Sie alle gewünschten Pakete beisammen haben, klicken Sie in der Auftragsübersicht unten auf Jetzt beauftragen. Damit gelangen Sie zum Checkout ("Kasse").

Bezahlung

Im Checkout können Sie für die Bezahlung Ihres Auftrags je nach Art und Umfang des Auftrags unter verschiedenen Zahlungsarten wählen. Die Details dazu finden Sie auf der Seite des Checkouts, auf der Sie die gewünschte Zahlungsart auswählen können.

Für Aufträge unterhalb der im Checkout genannten Grenze und für Stundenkontingente ist Vorkasse zu leisten, für Aufträge oberhalb dieser Grenze eine 50%ige Anzahlung (wählen Sie in diesem Fall bitte die Zahlungsart Rechnung).

Auftragsbestätigung & Rechnung

Nachdem Sie den Checkout abgeschlossen und uns damit einen Auftrag erteilt haben, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten per E-Mail eine Auftragsbestätigung. In dieser E-Mail sind alle weiteren Informationen zur Abwicklung Ihres Auftrags enthalten. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, prüfen Sie zunächst bitte den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programms. Sollten Sie die E-Mail dort nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte.

Nach Auftragserteilung erhalten Sie innerhalb eines Werktags eine Rechnung. Wenn Sie im Checkout die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, überweisen die den Rechnungsbetrag bitte innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist. Bei allen anderen Zahlungsarten haben wir Ihre Zahlung bereits erhalten und die Rechnung ist Ihr Beleg.

Auftragsabwicklung

Für die Abwicklung von Aufträgen gelten die in unseren AGB unter AUFTRAGSDURCHFÜHRUNG genannten Fristen.

Für die Umsetzung von Aufträgen benötigen wir einen Zugang zu Ihrem Shopify Shop. Zum Beginn der Arbeiten fordern wir daher einen sog. Gastzugang an. Die Anfrage für diesen Zugang wird an die unter Einstellungen » Allgemein » Konto-E-Mail eingetragene E-Mail-Adresse geschickt und der Inhaber erhält eine entsprechende Benachrichtigung über die Anfrage samt Informationen, wie er oder sie die Anfrage bestätigen kann.

Je nach den beauftragten Paketen benötigen Sie ggf. auch ein Kundenkonto in diesem Shop. Sollte das der Fall sein, schicken wir Ihnen entsprechende Informationen. Sollten wir für die Umsetzung der beauftragten Arbeiten von Ihnen weitere Informationen, Materialien, etc. benötigen, kontaktieren wir Sie per E-Mail.

Fragen?

Antworten auf Fragen rund um die Auftragserteilung und -abwicklung finden Sie hier und hier.

Oder kontaktieren Sie uns.