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Verhindern von Packstation-Adressen im Checkout

Vermeiden Sie unnötige Stornos von Bestellungen wenn Sie nicht mit DHL versenden

Wenn Sie Bestellungen in Ihrem Shopify Shop nicht mit DHL sondern mit DPD, UPS oder Hermes versenden, werden Sie das Problem vermutlich kennen: Manche Ihrer Kunden geben als Lieferadresse ihre Packstation-Adresse an. Da nur DHL Sendungen in eine Packstation einlegen kann, müssen Sie diese Kunden entweder einzeln kontaktieren und um ihre Straßenanschrift bitten, oder Sie stornieren die Bestellung und verlieren so u. U. den Kunden und damit den Umsatz.

Packstation-Adressen im Checkout blockieren

Es geht aber auch besser: Warum die Eingabe von Packstation-Adressen im Checkout nicht einfach verhindern?

Packstation Adresse wird im Checkout blockiertPackstation Adresse wird im Checkout blockiert

Wir passen den Checkout Ihres Shopify Shops so an, dass Kunden keine Packstation-Adressen eingeben können. Sobald eine Packstation-Adresse in einem der Adressfelder erkannt wird, erscheint ein entsprechender Hinweis und der Button, mit dem Kunde zum nächsten Checkout-Schritt weiterklicken kann, wird solange deaktiviert, bis der Kunde seine Eingabe korrigiert hat.

In diesem Paket enthalten:

  • Anpassung des Checkouts Ihres Shops, sodass Kunden keine Packstation-Adresse angeben können.
  • Kunde wird daran gehindert, den Checkout fortzusetzen, bis er eine nicht-Packstation-Adresse eingegeben hat.

Fragen und Antworten

Ist dieses Paket ein Plugin oder Download?

Nein, dieses Paket ist ein Dienstleistungspaket und beinhaltet individuelle Anpassungen an der Konfiguration Ihres Shops bzw. am Theme, das Sie in Ihrem Shop verwenden. Nach der Beauftragung benötigen wir Zugang zu Ihrem Shop, damit wir diese Anpassungen direkt am Theme bzw. in Ihrem Shop vornehmen können. Die Anpassungen werden, wenn der Shop noch nicht eröffnet wurde, am aktiven Theme vorgenommen, oder, wenn der Shop bereits live ist, an einer inaktiven Kopie des aktiven Themes, die Sie nach Überprüfung der Anpassungen dann aktivieren können.

Sind die Änderungen dieses Pakets ans Theme meines Shops gebunden?

Da wir die Änderungen technisch bedingt direkt am Code des Themes durchführen, sind diese ans jeweilige Theme gebunden und können nicht automatisch in ein neues Theme übernommen werden. Dies gilt nicht nur für unsere Pakete, sondern auch für Shopify Apps, die Anpassungen am Code von Themes vornehmen.

Das Update eines vorhandenen Themes auf eine neuere Version des selben Themes ist – ob mit Änderungen am Theme-Code oder ohne – generell nicht automatisch möglich. Updates des Themes auf eine neuere Version müssen manuell gemacht werden, wobei Themes generell nicht zwingend ständig auf dem aktuellen Stand gehalten werden müssen.

Wie lange dauert der Einbau des Pakets in meinen Shop/mein Theme?

Wir setzen Aufträge in aller Regel nach der Reihenfolge ihres Eingangs um, wobei wir fast immer mehrere Aufträge parallel bearbeiten. Eine 100% genaue Zeitangabe ist schwierig, da das immer von der aktuellen Auslastung abhängt. Richtwerte finden Sie aber in unseren AGB unter Punkt 4.1.

Frage nicht beantwortet?

Rufen Sie an: 0800 SHOPIFY (aus dem Ausland: +49 (0) 8179 9985496)

Optionale Update-Garantie

Dieses Paket umfasst Anpassungen am Checkout Ihres Shops. Im Gegensatz zum Theme Ihres Shops, über das Sie die volle Kontrolle haben, kann Shopify jederzeit und potenziell ohne vorherige Ankündigung Änderungen am Checkout vornehmen, die dazu führen können, dass die Anpassungen dieses Pakets nicht mehr wie vorgesehen funktionieren.

Sie können gg. Aufpreis zu diesem Paket eine 3- oder 6-monatige Garantie hinzubuchen. Diese umfasst für den gewählten Zeitraum ggf. notwendige Nachbesserungen, um bei Änderungen am Checkout seitens Shopify die Funktion der in diesem Paket enthaltenen Anpassungen zu gewährleisten oder, falls Shopify den Checkout so ändert, dass die Anpassungen dieses Pakets nicht mehr funktionieren, diese zu deaktivieren, um eine einwandfreie Funktion Ihres Checkouts zu gewährleisten.

Klicken Sie hier für Details zu unserer Garantie

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