Verhindern von Packstation-Adressen im Checkout

Wenn Sie Bestellungen in Ihrem Shopify Shop nicht mit DHL sondern mit DPD, UPS oder Hermes versenden, werden Sie das Problem vermutlich kennen: Manche Ihrer Kunden geben als Lieferadresse ihre Packstation-Adresse an. Da nur DHL Sendungen in eine Packstation einlegen kann, müssen Sie diese Kunden entweder einzeln kontaktieren und um ihre Straßenanschrift bitten, oder Sie stornieren die Bestellung und verlieren so u. U. den Kunden und damit den Umsatz.

Packstation-Adressen im Checkout blockieren

Es geht aber auch besser: Warum die Eingabe von Packstation-Adressen im Checkout nicht einfach verhindern?

Packstation Adresse wird im Checkout blockiert

Wir passen den Checkout Ihres Shopify Shops so an, dass Kunden keine Packstation-Adressen eingeben können. Sobald eine Packstation-Adresse in einem der Adressfelder erkannt wird, erscheint ein entsprechender Hinweis und der Button, mit dem Kunde zum nächsten Checkout-Schritt weiterklicken kann, wird solange deaktiviert, bis der Kunde seine Eingabe korrigiert hat.

In diesem Paket enthalten:

• Anpassung des Checkouts Ihres Shops, sodass Kunden keine Packstation-Adresse angeben können.
• Kunde wird daran gehindert, den Checkout fortzusetzen, bis er eine nicht-Packstation-Adresse eingegeben hat.

Voraussetzungen und Einschränkungen

• Um die in diesem Paket enthaltenen Anpassungen am Checkout Ihres Shops umsetzen zu können, muss Ihr Shop den Tarif Shopify Plus nutzen.

Fragen und Antworten

Wie kann ich dieses Paket beautragen?

Informationen dazu, wie unser Shop funktioniert und wie Sie die verschiedenen angebotenen Pakete beauftragen können, finden Sie auf dieser Infoseite.

Ist dieses Paket ein Plugin oder Download?

Nein, dieses Paket ist ein Dienstleistungspaket und beinhaltet individuelle Anpassungen an der Konfiguration Ihres Shops bzw. ggf. am Theme, das Sie in Ihrem Shop verwenden. Für die Durchführung der Arbeiten benötigen wir Zugang zu Ihrem Shop über ein sog. Gastkonto. Die Anpassungen werden, wenn der Shop noch nicht eröffnet wurde, am aktiven Theme vorgenommen, oder, wenn der Shop bereits live ist, an einer inaktiven Kopie des aktiven Themes, die Sie nach Überprüfung der Anpassungen dann aktivieren können.

Sind die Änderungen dieses Pakets ans Theme meines Shops gebunden?

Sofern das Paket Änderungen am Theme erfordert, führen wir diese Änderungen technisch bedingt direkt am Code des Themes durch. Die Änderungen sind daher ans jeweilige Theme gebunden und können nicht automatisch in ein neues Theme übernommen werden. Dies gilt nicht nur für unsere Pakete, sondern auch für Shopify Apps, die Anpassungen am Code von Themes vornehmen.

Das Update eines vorhandenen Themes auf eine neuere Version des selben Themes ist – ob mit Änderungen am Theme-Code oder ohne – generell nicht automatisch möglich. Updates des Themes auf eine neuere Version müssen (bis auf wenige, in der Praxis kaum relevante Ausnahmen) manuell gemacht werden, wobei Themes generell nicht zwingend ständig auf dem aktuellen Stand gehalten werden müssen.

Wie lange dauert die Umsetzung des Pakets?

Wir setzen Aufträge in aller Regel nach der Reihenfolge ihres Eingangs um, wobei wir fast immer mehrere Aufträge parallel bearbeiten. Eine 100% genaue Zeitangabe ist schwierig, da das immer von der aktuellen Auslastung abhängt. Richtwerte finden Sie aber in unseren AGB unter Punkt 4.1.

Kann dieses Paket in jedes Theme eingebaut werden?

Grundsätzlich ja. Beachten Sie aber bitte, dass wir nur mit Themes aus dem offiziellen Shopify Theme Store arbeiten und dass dieses Paket mit sog. Page Builder Apps wie Shogun, GemPage u. a. und ggf. durchgeführten individuellen Änderungen am Code des Themes nicht kompatibel ist. Fragen Sie im Zweifelsfall bitte vorher bei uns an, ob wir dieses Paket in Ihrem Shop umsetzen können.

Frage zum Paket nicht beantwortet?

Schreiben Sie an mail@thomasborowski.de, wir antworten i. d. R. noch am selben Tag.