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Zeitguthaben

Flexible Beauftragung individueller Leistungen

Mit unseren Standard-Paketen decken wir ein großes Spektrum an Leistungen für Ihren Shopify Shop zu Festpreisen ab. Was wir mit diesen Paketen aber nicht abdecken können sind individuelle, auf einen bestimmten Shop zugeschnittene Leistungen. Daher bieten wir für solche individuellen Aufträge Zeitguthaben an.

Wie funktioniert ein Zeitguthaben?

Wenn Sie ein Zeitguthaben beauftragen, erhalten Sie ein festes Stundenguthaben, im Rahmen dessen Sie uns dann mit Arbeiten an Ihrem Shopify Shop beauftragen können. Wir erbringen diese Arbeiten dann gemäß der u.a. Bedingungen und rechnen die benötigte Zeit minutengenau über Ihr Zeitguthaben ab. Ist Ihr Zeitguthaben aufgebraucht, können Sie es durch die Buchung eines neuen Zeitguthaben wieder auffüllen.

Wir unterteilen unsere Leistungen dabei in unterschiedliche Kategorien, die sich in der Art der Arbeiten, der Komplexität und im Preis unterscheiden. Folgende Leistungskategorien bieten wir an

HelpTime: Allgemeiner Support & Beratung

Mit HelpTime erhalten Sie Allround Support für Ihren Shopify Shop, z. B.:

  • Allgemeine Beratung zu Shopify und Ihrem Shop
  • Recherche, Beratung und Konzeption zu Lösungsansätzen, Apps, Anbindung externer Systeme, etc.
  • Shop-Konfiguration
  • On-Page-SEO (Suchmaschinenoptimierung)
  • CSV-Import von Produkten
  • Einrichtung von Zahlungslösungen
  • Integration und Konfiguration von Apps

DesignTime: Theme-Individualisierung und Design-Anpassungen

Mit dem DesignTime Zeitguthaben übernehmen wir Webdesign-Arbeiten (HTML & CSS) an Ihrem Shopify Shop, also z. B. Design-und Layout-Anpassungen, Einbindung von Schriftarten, etc. Ausgeschlossen sind Arbeiten, die Programmierung (Javascript oder Shopify Liquid) erfordern, hierfür bieten wir die Kategorie DesignTime+ (siehe unten) an.

Beispiele:

  • Erweiterung des Navigationsmenüs um eine weitere Untermenü-Ebene
  • Korrektur der Darstellung eines Banners, Headers oder anderen Bildes
  • Änderung des Layouts des Seiten-Footers
  • Integration von Audio- oder Video-Playern
  • Anpassung eines Standard-Themes an Ihr(e) CI / CD
  • Optimierung von Bildern

DesignTime+: Theme-Individualisierung und Design-Anpassungen mit Frontend-Programmierung

Das DesignTime+ Zeitguthaben kommt dann zum Einsatz, wenn die Arbeiten neben statischem Webdesign auch Programmierung in JavaScript oder Shopify Liquid erfordern.

Beispiele:

  • Integration zusätzlicher Abschnitte auf der Startseite oder Unterseiten (Kategorieseite, Produktdetailseitem, etc.)
  • Anlegen zusätzlicher Seitenvorlagen
  • Erweitern der Einstellungsmöglichkeiten im Theme-Konfigurator

Beauftragen Sie jetzt ein Zeitguthaben.

So funktioniert das Zeitguthaben:

  • Übernahme von Arbeiten an Ihrem Shopify Shop auf Stundenbasis bei Vorauszahlung einer festen Anzahl von Stunden.
  • Minutengenaue Abrechnung aller Aufwände
  • Jederzeit erhalten Sie auf Anfrage eine Aufstellung über die bisher erbrachten Leistungen und Ihr verbleibendes Stundenguthaben.
  • Ist das Zeitguthaben aufgebraucht, kann es jederzeit durch Beauftragung eines neuen Guthabens aufgefüllt werden.

Voraussetzungen und Einschränkungen:

Folgende Arbeiten übernehmen wir nicht im Rahmen eines Zeitguthabens. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir bestimmte Arbeiten im Rahmen eines Zeitguthabens übernehmen, fragen Sie bitte vorher an.

  • Leistungen, die durch unsere Festpreispakete abgedeckt sind. Diese sind separat zu beauftragen.
  • Reine "Datenerfassung", wie z.B. massenhaftes Anlegen von Produkten, oder andere repetitive Arbeiten
  • Marketing, PPC, SEM, SEA, Social Media Management, Link Building, Retargeting
  • Arbeiten, die nach unserer Einschätzung nach dem Stand der Technik nicht sinnvoll umsetzbar sind.
  • Arbeiten, bei denen rechtliche Bedenken bestehen.

Bedingungen

  • Verbindliche Beauftragung für die jeweilige Anzahl Stunden
  • Je Zeitguthaben werden nur Arbeiten der jeweilig beauftragten Leistungskategorie übernommen.
  • Abrechnung aller Aufwände inkl. Aufwandsschätzungen, Beratung, Kommunikation, Recherche, Support-Anfragen bei Shopify oder Theme- und App-Anbietern, etc.
  • Keine Erstattung nicht in Anspruch genommenen Zeitguthabens
  • Nicht genutztes Stundenguthaben verfällt 1 Jahr nach Beauftragung

Fragen und Antworten

Wie schnell können Sie Arbeiten umsetzen, mit denen ich Sie beauftrage?

Das hängt immer von den jeweiligen Arbeiten ab. I. d. R. können Sie bei kleineren Arbeiten (bis ca. 1 Stunde) von einer Umsetzung innerhalb von 3-5 Arbeitstagen rechnen, aufwändigere Arbeiten können wir normalerweise innerhalb von 1-2 Wochen umsetzen.

Was passiert, wenn mein verfügbares Stundenguthaben nicht mehr für eine Arbeit ausreicht?

Wenn Sie uns mit Arbeiten beauftragen möchten, für die Ihr restliches Stundenguthaben aller Voraussicht nach nicht mehr ausreichen wird, können Sie Ihr Stundenguthaben auffüllen, indem Sie ein weiteres Zeitguthaben-Paket in gewünschter Höhe buchen. Das zusätzliche Zeitguthaben wird Ihrem bestehenden Stundenguthaben hinzugefügt.

Können Sie für Arbeiten, mit denen wir Sie beauftragen möchten, zunächst eine Aufwandsschätzung machen?

Auf Wunsch erstellen wir für Arbeiten eine unverbindliche Aufwandsschätzung, damit Sie entscheiden können, ob der Aufwand in einem guten Verhältnis zum zu erwartenden Nutzen steht. Die Zeit, die wir für diese Aufwandsschätzungen benötigen, wird Ihrem Stundenguthaben entnommen.

Erstatten Sie ein nicht mehr benötigtes Stundenguthaben?

Mit der Buchung eines Zeitguthabens beauftragen Sie uns verbindlich mit der Erbringung der jeweiligen Arbeitsstunden. Eine Erstattung von Stundenguthaben ist daher nicht möglich.

Verfällt mein Stundenguthaben irgendwann?

Nicht genutztes Stundenguthaben verfällt 1 Jahr nach Beauftragung.

Ich weiß nicht, welche Zeitguthaben-Kategorie ich beauftragen soll.

Kontaktieren Sie uns, wir finden gemeinsam das für Sie passende Paket.

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